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太平人寿驻马店中支公司举办运营人员技能提升培训

8月15日,为提升运营服务技能,太平人寿驻马店中支运营服务部组织全区现场技能培训会,分享传承“晋无止境”培训内容。

会议由中支和机构伙伴共同授课,从反洗钱、礼仪、契约、保全、理赔、咨诉等方面阐述运营工作中存在的风险以及合规作业重要性,最后组织大家现场情景演练,把日常工作中遇到的问题真实的展现出来。

中支时参加结训,强调专业技能在运营工作中的重要性,只有专业的运营技能才能做专业的运营服务,才能满足客户多元化的需求服务,要求日常接待客户时一定要有技能有常识,有专业有思想,处理好客户矛盾,避免客户投诉。


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